送貨形式

所有貨品一律以順豐速遞服務處理,不設自取/面交。所有運費 (如有) 均於結帳時支付 (偏遠地區或須收取附加費,恕不接受郵箱地址)。

發貨安排

  • 已完成付款程序,且送貨資料正確的訂單,將於 24 小時內 (星期六日及公眾假期除外) 發貨
  • 只限香港地址 (包括全港的工商及住宅地區),亦可選擇順豐站自取服務
  • 所有貨品一經發出,一律不設補發

運費優惠

購物滿 HK$400 (總額以折後計算) 即可免運費。

  • 工商區
  • 住宅區
  • 順豐站 (編號及地區一覽請按此)

備註:

  • 購物未滿 $400 需另加 $35 運費
  • 24 小時發貨(星期六日及公眾假期除外)
  • 購物總額以折後計算
  • 偏遠地區另計,恕不接受郵箱地址
  • 只限香港地址

選擇順豐站自取服務注意事項

如選用順豐站自取服務,請根據以下步驟前往順豐站領取包裹:

  • 當訂單寄出時,包裹將會附上追蹤編號。顧客可以追蹤包裹並查看是否已經到達你所選擇的順豐站。
  • 順豐速遞將通過電話或短信與顧客聯絡。
  • 當顧客於順豐站自行提取包裹時,無須於收件時額外付費。
  • 顧客請於順豐速遞聯絡後三天內提取包裹,逾期未被提取的貨品將被退回給我們。我們的客戶服務部將進一步聯繫顧客,安排重新投遞,唯需另支付運費。
  • 我們建議顧客先行聯絡順豐速遞或瀏覽順豐速遞網站,以了解自提點的實際營業時間。(註:順豐站地址及營業時間如有更改,恕不另行通知。)順豐客戶服務熱線︰2730 0273 順豐站編號及地區一覽 請按此

退換政策

我們提供「七天退換服務」(以收貨日期計算),在收貨後 7 天內,如發現產品有問題,可電郵至 [email protected] 聯絡我們安排退換,「七天退換服務」受以下細則所限:

  1. 必須在收貨後 7 天內以電郵提出申請。
  2. 如需退換貨品,客戶均須自付有關更換貨品的運費。
  3. 退貨時需把完整包裝之產品及相關贈品一併退回。
  4. 指定產品、特價產品、換購產品及贈品均不設退換。
  5. 所有已拆開或經使用之商品,均不設退換。
  6. 如收到的貨品或數量與訂單不符,可於 7 天內以電郵聯絡我們,以核實訂單內容。若為我們的人為錯誤所引致,我們將安排免費更換貨品,由此產生的額外運費亦由我們負責。

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